解百集團“零售+”戰(zhàn)略下，會員運營是重要的一環(huán)，而解百集團數(shù)字運營平臺正是承擔(dān)了利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)能力，更精細地了解會員真正需求，識別會員偏好，進行精準營銷，從而達到有效運營目的的功能。解百集團數(shù)字運營平臺既是業(yè)務(wù)中臺，也是數(shù)字中臺，作為解百會員制運營的中樞神經(jīng)，為多元化、創(chuàng)新型會員業(yè)務(wù)提供支持。
通過解百集團數(shù)字運營平臺實現(xiàn)多組織、多業(yè)態(tài)的會員相關(guān)業(yè)務(wù)，建立會員資產(chǎn)管理，實現(xiàn)積分的通存通兌，統(tǒng)一積分價值，促進更為豐富的積分產(chǎn)品與服務(wù)，開展更多的營銷玩法。
解百集團數(shù)字運營平臺整合會員全量數(shù)據(jù)，強化數(shù)據(jù)的采集、清洗、治理、挖掘等能力，打破數(shù)據(jù)孤島，形成豐富的會員標簽與會員分析模型，協(xié)助業(yè)務(wù)人員更好地進行數(shù)據(jù)應(yīng)用，推動精細化運營，精準營銷。
解百集團數(shù)字運營平臺通過“業(yè)務(wù)中臺+數(shù)據(jù)中臺”能力，協(xié)同推動解百集團數(shù)字化會員建設(shè)，朝著會員制運營方向邁進，推進解百集團在新時代的發(fā)展。
